Nyheter

Vertical lanserer TeleVantage v7

Vertical har lansert versjon 7 av TeleVantage, den PC-baserte åpne telefoniløsningen for små og mellomstore bedrifter. Støtte for flere typer apparater, SIP, HMP og skills based routing er blandt høydepunktene i den nye utgaven.

Med sine nye funksjoner kan TeleVantage v7 i enda sterkere grad enn tidligere bidra med å øke medarbeidernes produktivitet og kundenes tilfredsstillelsesgrad. TeleVantage kombinerer en robust IP-PBX med en rekke funksjonaliteter som ofte kun er tilgjengelig som dyre tilleggsprodukter i tilsvarende telefonsentraler; Unified Messaging, regelbasert samtalehåndtering, omfattende muligheter for opptak av samtaler og et stabilt og funksjonsrikt kontaktsenter. TeleVantage har også ViewPoint, et enkelt men samtidig avansert grafisk grensesnitt der man med få museklikk kan benytte seg av funksjonaliteten i telefonsystemet.

Med TeleVantage 7 reduseres kostnadene forbundet med å gå over til en moderne telefonsentral betydelig. Vi støtter nå et stort antall systemapparater fra forrige-generasjons telefonsentraler, har støtte for IP-apparater som forholder seg til SIP-standarden, utvider skills-based routing-funksjonaliteten for å understøtte sofistikerte kontaktsentre, og gjør det mulig å implementere en IP-PBX som er 100% software-basert gjennom Dialogics HMP-satsning.

TeleVantage 7 har også en rekke nye funksjoner som er rettet mot økt produktivitet og bedre tilgjengelighet. Ta gjerne kontakt med oss i Euroline for en gjennomgang av ny funksjonalitet eller en demo!